Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Studio Sopi, à Bléré (37150). Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles : hello@studiosopi.com.

Les informations légales complètes de l’entreprise seront disponibles dans les mentions légales dès finalisation de l’immatriculation.

2. Données collectées

Lors d’une demande de rendez-vous, Studio Sopi collecte uniquement les informations nécessaires :

• prestation, date et créneau choisis ;
• prénom, téléphone et adresse e-mail ;
• ville de déplacement ;
• précisions éventuellement ajoutées concernant la prestation.

3. Finalités et base juridique

Ces données servent à enregistrer la demande, vérifier la disponibilité, organiser le déplacement, confirmer ou modifier le rendez-vous et communiquer avec la cliente. Le traitement est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande puis, lorsque le rendez-vous est confirmé, à l’exécution de la prestation.

Les journaux techniques strictement nécessaires à la sécurité et au suivi des envois d’e-mails relèvent de l’intérêt légitime de Studio Sopi à sécuriser et administrer son service.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement à Studio Sopi pour la gestion des rendez-vous. Elles sont hébergées chez IONOS, qui assure également l’acheminement des e-mails transactionnels. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection commerciale sans accord distinct.

5. Durée de conservation

Les informations de rendez-vous sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la prestation, puis au maximum trois ans après le dernier contact, sauf obligation légale imposant une durée différente. Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et demander la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies.

Pour exercer vos droits, écrivez à hello@studiosopi.com en précisant votre demande. En cas de difficulté non résolue, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies et services externes

Le site public ne dépose actuellement aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. L’espace d’administration utilise uniquement un cookie de session indispensable à son authentification et à sa sécurité.

Les liens vers Instagram et Hooked Studio ne transmettent des informations à ces services qu’au moment où vous choisissez de les ouvrir.

8. Sécurité et évolution

Studio Sopi met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données : connexion chiffrée, accès administrateur protégé, limitation des accès et protection des fichiers de configuration. Cette politique pourra être mise à jour si les services ou obligations légales évoluent.